Sebagai pemain kunci di balik layar, IT Support memegang peran penting dalam menjaga kelancaran operasional teknologi di berbagai organisasi. Artikel ini akan membahas sepuluh keahlian wajib yang harus dimiliki oleh para profesional IT Support untuk berhasil dalam pekerjaan mereka. 1. Pemahaman Sistem Operasi Pemahaman yang kuat tentang sistem operasi (OS) adalah fondasi utama bagi seorang IT Support. Sistem operasi adalah …