Simak! Peringatan Penting OJK untuk Bank Digital
JAKARTA, PUBLIKSULTRA.ID – Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mengingatkan, kepada bank digital maupun perbankan yang menggenjot layanan digital agar tidak sekedar berpacu memanjakan nasabah atau customer experience, tapi juga harus mengedukasinya. Direktur Eksekutif Penelitian dan Pengaturan Perbankan OJK, Anung Herlianto mengingatkan, hal ini sangat krusial karena hacker atau pelaku kejahatan digital akan mengincar pihak terlemah dalam ekosistem perbankan digital yaitu nasabah. “Bank jangan hanya fokus pada customer experience, tapi juga harus …